【常见问题解答】

无法进入游戏，提示“Download failed”：

删除游戏，进入奇游APP重新安装即可

（8月28日更新的版本不支持覆盖更新安装，因此直接卸载重装游戏即可）

*打开游戏跳转白色网页，出现一大串英文报错：

或进入游戏直接闪退

①不支持root过的设备

②手机设置内：关闭开发者模式、关闭游戏的“读取应用列表”权限、关闭USB调试权限

③保持手机足够的运存（清楚后台程序）和内存（删除多余APP）

④手机需满足游戏最低配置需求：安卓版本6.0以上，2GB运行内存以上

⑤重装游戏再进入游戏

点击谷歌登录无响应：

需要下载谷歌套件：

Go谷歌安装器

快速安装谷歌相关套件

一键安装

提示此地区不可用：

使用奇游加速器加速即可解决~

异常闪退无法解决：

目前许多玩家遇到的异常闪退情况大多为VIVO机型，二测试时部分oppo机型也出现过相同问题，需等待官方修复；

目前出现过该问题的机型有：

游戏性相关

·游戏内偶尔会出现屏幕闪烁或颜色显示异常的现象：

*该现象是由于您的操作系统没有更新到最新版本所导致的,您可以将操作系统更新到最新版本来进行解决。

*如系统更新后同样会出现该现象，请将设置中的图像->图形API选项更改为OPENGL。

·手持枪械的状态下连按换弹按键时，角色有时候可以在不做出相应动作且不发出相应音效的情况下完成换弹。

·从高处落地时，不会发出声音的现象。

·拾取成堆的道具时，拾取数量偶尔显示为0的现象。（不会影响实际拾取数量）

·使用跟随功能后，当玩家重新进入游戏时，将会维持跟随状态实际进行跟随。

·有时在结算画面中被绿色信号枪复活的角色会显示异常的现象。

·在电车内部投掷燃烧瓶后电车不会着火的现象。

·如果火车站重生点有枪械掉落的话，当玩家在该地点重生时，将会获得该掉落枪械的现象（而非玩家选择的预设武器）。

·在火车站地图中，低概率会出现物体显示异常的现象。（当玩家重生后该现象可得到解决）。

设置相关

·玩家设置的灵敏度与实际灵敏度不一致的现象：

·可以通过在灵敏度设置中重新设置灵敏度来解决该现象。

·在“操作设置”中点击“后备箱”按钮时，“后备箱”按键的选取范围会包括物品列表区域，从而导致该区域的其他按钮无法被选中的现象。

大厅相关

·当游戏处于保持后台状态超过一分钟时，再次进入游戏时，聊天系统将无法正常使用的现象：

·您可以通过重启游戏进行解决。

·任命队长后原本的地图设置将被初始化的现象：

·注意：成为队长后请对地图设置进行确认。

·组队状态下切换后台时，偶尔会出现网络断线的情况。

观看

·观战队友时瞄准镜偶尔会显示异常的现象。

·切换观战对象时，观战对象的ID不会变更的现象。

其他

·在IOS设备中，大地图各区的地名有时会发生闪烁。

·在IOS设备中打开物品栏时，拾取/战利品箱/后备箱按键的排列位置会被强制横向移动的现象。